Retail

Pengertian Retail
Retail / ritel adalah segala usaha yang bermaksud menjual barang atau produk dari produsen kepada end-user (konsumen terakhir)
Eceran berasal dari kata Prancis retaillier, yang mengacu pada "memotong, klip dan membagi" dalam hal menjahit (1365). Pertama kali tercatat sebagai kata benda dengan arti dari sebuah "penjualan dalam jumlah kecil" di 1433 (Perancis). Secara harfiah berarti untuk ritel adalah untuk "terpotong, rusak, pengupas". Seperti Perancis, kata ritel di Belanda dan Jerman (Detailhandel dan Einzelhandel masing-masing), juga mengacu pada penjualan barang dalam jumlah kecil.
Teknik harga yang digunakan oleh sebagian besar pengecer adalah harga plus biaya. Hal ini melibatkan penambahan sebuah markup jumlah (atau persentase) untuk biaya pengecer. Teknik umum lainnya adalah harga ritel. Ini hanya melibatkan pengisian jumlah yang disarankan oleh pabrik dan biasanya tercetak pada produk oleh pabrik.

Ritel terdiri dari penjualan barang atau barang dagangan dari lokasi yang tetap, seperti department store, butik atau kios, atau dengan surat, kecil atau individu langsung banyak untuk konsumsi oleh pembeli. Pembeli dapat menjadi individu atau bisnis. Dalam perdagangan, seorang "pengecer" membeli barang-barang atau produk dalam jumlah besar dari produsen atau importir, baik secara langsung atau melalui grosir, dan kemudian menjual dalam jumlah yang lebih kecil kepada pengguna akhir. Pendirian ritel sering disebut toko atau toko. Pengecer berada di ujung rantai pasokan. Manufaktur pemasar melihat proses ritel sebagai bagian penting dari keseluruhan distribusi strategi. Istilah "pengecer" juga diterapkan di mana penyedia layanan jasa kebutuhan sejumlah besar individu, seperti utilitas publik, seperti listrik.
Toko mungkin berada di jalan-jalan perumahan, jalan-jalan belanja dengan sedikit atau tidak ada rumah atau di sebuah pusat perbelanjaan. Mungkin jalan-jalan belanja untuk pejalan kaki saja. Kadang-kadang jalan belanja memiliki sebagian atau penuh atap untuk melindungi pelanggan dari curah hujan. Online ritel, jenis electronic commerce yang digunakan untuk bisnis-ke-konsumen (B2C) transaksi dan mail order, adalah bentuk-bentuk non-toko ritel.
Belanja umumnya mengacu pada tindakan membeli produk. Kadang-kadang hal ini dilakukan untuk mendapatkan kebutuhan seperti makanan dan pakaian, kadang-kadang hal ini dilakukan sebagai rekreasi aktivitas. Belanja rekreasi sering melibatkan window shopping (hanya melihat, tidak membeli) dan browsing dan tidak selalu menghasilkan pembelian.
Di negara-negara Barat, eceran harga sering disebut harga psikologis atau harga aneh. Seringkali harga tetap dan ditampilkan pada tanda-tanda atau label. Atau, ketika harga tidak ditampilkan dengan jelas, tidak boleh diskriminasi harga, dimana harga jual tergantung pada siapa pelanggan. Sebagai contoh, pelanggan mungkin harus membayar lebih jika penjual menentukan bahwa dia bersedia dan / atau mampu. Contoh lain akan menjadi praktek diskon untuk anak-anak muda atau mahasiswa.
Ada beberapa cara di mana konsumen dapat menerima barang dari pengecer:

1.Counter service (Counter layanan) di mana barang-barang berada di luar jangkauan pembeli dan harus diperoleh dari penjual. Jenis ritel adalah umum untuk barang-barang mahal kecil (misalnya perhiasan) dan dikendalikan item seperti obat-obatan dan minuman keras. Sudah menjadi rahasia umum sebelum tahun 1900-an di Amerika Serikat dan lebih umum di negara-negara tertentu.

2.Delivery (commerce / perdagangan), di mana barang-barang yang dikirim langsung ke rumah konsumen atau tempat kerja. Mail order dari katalog cetak ditemukan pada 1744 dan umum pada akhir 1800-an dan awal 1900-an. Ordering by telepon sekarang umum, baik dari katalog, koran, iklan televisi atau restoran lokal menu, untuk layanan langsung (terutama untuk pizza delivery). Direct marketing, termasuk telemarketing dan televisi saluran belanja, juga digunakan untuk menghasilkan pesanan telepon. belanja online mulai memperoleh pangsa pasar yang signifikan di negara-negara maju di tahun 2000-an.

3.Door-to-door sales (penjualan pintu-ke-pintu) di mana tenaga penjual kadang-kadang perjalanan dengan barang-barang untuk dijual.

4.Self-service di mana barang-barang dapat ditangani dan diperiksa sebelum membeli, telah menjadi lebih umum sejak 1920-an.
Beberapa toko menjual barang bekas. Dalam kasus nirlaba toko, barang menyumbangkan publik ke toko untuk dijual. Dalam memberikan-jauhnya toko barang dapat diambil secara gratis.
Bentuk lain adalah gadai, di mana dijual barang-barang yang digunakan sebagai jaminan atas pinjaman. Ada juga toko, yang mana seseorang dapat menempatkan item dalam sebuah toko dan jika menjual, orang yang memberikan pemilik toko persentase dari harga jual. Keuntungan dari penjualan item dengan cara ini adalah bahwa toko yang mapan memberikan paparan item lebih banyak calon pembeli.
Toko diskon menawarkan berbagai produk, meskipun mereka menawarkan nilai terutama barang-barang, seperti peralatan rumah tangga, pakaian, dapur-barang, hadiah dan produk-produk kesehatan. Ini dijual dengan potongan harga, karena banyak dari mereka yang baik nama merek atau produk clearance.
Di belakang layar di ritel, ada faktor lain di tempat kerja. Perusahaan dan pemilik toko independen sama-sama selalu berusaha untuk mendapatkan tepi pesaing mereka. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan menyewa merchandise perusahaan solusi untuk merancang toko menampilkan kebiasaan yang akan menarik lebih banyak pelanggan dalam demografis tertentu. Bangsa pengecer terbesar menghabiskan jutaan setiap tahun di toko program-program pemasaran yang sesuai dengan perubahan musiman dan promosi. Pengecer juga dapat menggunakan menghadapi teknik untuk menciptakan tampilan sebuah toko koleksi yang lengkap sempurna, bahkan ketika tidak.
Tujuan sebuah toko adalah salah satu pelanggan yang akan melakukan perjalanan khusus untuk mengunjungi suatu tempat, kadang-kadang di area yang luas. Toko-toko ini sering digunakan untuk "jangkar" sebuah pusat perbelanjaan atau plasa, yang dikapitalisasi oleh pengecer yang lebih kecil.

http://www.docstoc.com/docs/13196485/Agen-dan-Retail-Manajemen